TRAVEL QUOTIDIANO - Ita Airways rinnova e amplia il protocollo di intesa con Astoi: ecco le novità
Ita Airways e Astoi hanno rinnovato e ampliato il protocollo d’intesa valido per tutto il 2022, che riconosce le specificità commerciali dei pacchetti turistici e comporta condizioni agevolate per i tour operator dell’associazione.
Novità assoluta l’estensione delle condizioni alle destinazioni Nord Atlantico, mentre tra i termini di accordi spiccano i seguenti aspetti: la possibilità di pagare i biglietti aerei con carta di credito, previa registrazione del numero della carta presso i sistemi Iata; ticket time limit dedicati ai membri dell’associazione; prenotazione di gruppi sul sistema Gso senza sostenere alcun costo iniziale; creazione di un servizio top trade dedicato.
Sul fronte annullamento pacchetti dovuti a causa di forza maggiore, Ita Airways riconoscerà ai to il rimborso totale di quanto da loro rimborsato ai passeggeri, senza trattenere alcuna spesa.
Sarà anche possibile applicare il cambio nome del passeggero prenotato senza supplementi, adempiendo pienamente alla Direttiva Europea sui Pacchetti Turistici (art- 38).
“Il rinnovo del protocollo Astoi rappresenta per noi un passo in avanti nel processo di crescita di Ita Airways – dichiara Emiliana Limosani, cco del vettore -. La nostra compagnia consolida cosi il ruolo di vettore ufficiale di riferimento per la mobilità degli italiani grazie al supporto e alla collaborazione dei tour operator, player fondamentali per la soddisfazione del cliente grazie a questa rinnovata collaborazione riusciremo a soddisfare in maniera totale le richieste della nostra clientela per un’esperienza di viaggio eccellente dalla prenotazione al post-viaggio”.
“L’estensione del protocollo alle destinazioni del Nord Atlantico è molto importante perché per numerosi tour operator dell’Associazione le mete Nat sono vitali nel core business – sottolinea Andrea Mele, vice presidente e responsabile dei rapporti con i vettori di Astoi -. L’accordo sancisce, attraverso una serie di prerogative esclusive, il riconoscimento del ruolo e il valore dei tour operator nella filiera e nel mercato del turismo da parte della nuova compagnia. Per il consumatore finale questo si traduce in una serie di garanzie importanti; chi viaggia con Astoi e Ita Airways beneficia di assistenza, importanti tutele e rimborsi anche in caso di eventi di forza maggiore”.
Fonte = TRAVEL QUOTIDIANO 09/05/22
