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Astoi Confindustria viaggi, l'Associazione dei Tour Operator
I tour operator Astoi ti accompagnano in tutte le fasi del viaggio
PRIMA
DURANTE
DOPO
Prima della tua partenza, i Tour Operator ASTOI:
selezionano per te tutti i servizi in base a standard di qualità e sicurezza
ti offrono le migliori opportunità e formule di viaggio disegnate in base alle tue specifiche esigenze
ti garantiscono la migliore consulenza sulla scelta della tua vacanza ideale, frutto dell’esperienza maturata con milioni di clienti serviti
ti forniscono tutte le informazioni utili e pratiche su itinerari e soggiorni consigliati/documenti di viaggio/info sanitarie/condizioni di sicurezza , etc
ti mettono a disposizione un team di professionisti esperti e qualificati che operano attraverso una rete di oltre 8.500 agenzie di viaggi sul territorio italiano
prevedono coperture assicurative in caso di annullamento viaggio
con il Fondo Garanzia Astoi: nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, sia per i viaggi in Italia che all’estero, avrai un rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico.
Durante la tua vacanza, i Tour Operator ASTOI:
ti assistono in tutte le fasi del viaggio e della vacanza con supporto telefonico h24, corrispondenti ed assistenti in loco, etc
prevedono coperture assicurative per l' assistenza medica e la perdita o il danneggiamento bagaglio
gestiscono in tempo reale eventuali imprevisti ed eventuali modifiche durante la tua vacanza
Al rientro dalla tua vacanza, i Tour Operator ASTOI:
sono responsabili per tutti i servizi offerti e, quindi, sono i tuoi unici interlocutori in caso di eventuali reclami
ti danno la certezza di affidarti ad una societa’ fisica presente sul territorio italiano che rispetta la legislazione nazionale vigente (in caso di eventuali contenziosi legali)
con il Fondo Garanzia Astoi: nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, sia per i viaggi in italia che all’estero, ti assicurano il rientro nel luogo di partenza