TTG Italia sito web - Astoi crea il gruppo di lavoro 'Tailor Made'

Un gruppo di lavoro per analizzare e, per quanto possibile risolvere, le problematiche relative ai prodotti tailor made dei tour operator. Con questo intento nasce il gruppo di lavoro dedicato ai pacchetti su misura all'interno di Astoi Confindustria Viaggi. Al primo incontro hanno preso parte operatori che lavorano sull'offerta su misura, come Airontour, Alpitour, Club Med, Cts Viaggi, Eden, Hotelplan, Idee per Viaggiare, Kuoni, Naar, Oltremare, 5to1f, Quality Group, Settemari, Seven Worlds, Veratour e Mappamondo. Diverse le tematiche affrontate. Tra tutte, la problematica legata all'eccesso di preventivi richiesti per i viaggi su misura, che non si concretizzano in pratiche ma che intasano i reparti booking. Supplemento carburante e policy delle tariffe aeree è l'altro nodo che gli associati hanno deciso di analizzare. In merito al rapporto con i vettori, i t.o. hanno ribadito le differenze, di fronte alla legge, tra operatori e compagnie aeree. Mentre quest'ultime, "possono pubblicizzare le tariffe 'finite' - spiegano da Astoi - i t.o. sono impossibilitati a poterlo fare e subiscono continui adeguamenti da parte dei vettori di linea, dovendo giustificare al consumatore l'aumento". Proprio su questa questione, "sono allo studio del gruppo azioni rivolte a ripristinare l'esigenza di trasparenza nei confronti del mercato".