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TG3 - intervista ad Andrea Mele, Vice Presidente ASTOI

TG3 - intervista ad Andrea Mele, Vice Presidente ASTOI

All'interno dell'edizione odierna del TG3, Andrea Mele, Vice Presidente ASTOI Confindustria Viaggi, viene intervistato dal conduttore Mario Franco Cao circa gli accorgimenti e i comportamenti che i consumatori dovrebbero adottare in caso di problemi o criticità insorte durante un viaggio (a chi rivolgersi, entro quali tempistiche presentare un reclamo, etc). 

Mele ha inoltre evidenziato la differenza tra le garanzie che si ottengono prenotando online in maniera autonoma la propria vacanza o rivolgendosi ad una agenzia di viaggio o a un tour operator di fiducia, ricordando che con l’acquisto di un pacchetto turistico da un Tour Operator ASTOI si gode di una assistenza continua prima, durante e dopo il viaggio, anche grazie al Fondo di Garanzia ASTOI, che tutela il viaggiatore nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore. 

(CLICCA QUI PER VISUALIZZARE IL SERVIZIO dal minuto 16,15 al minuto 21,15).