L'Agenzia di Viaggi - Bravo, HP: il dialogo è qui

In mille alla convention di San Vincenzo, con i vertici di AINeT e di ASTOI

I network offrono all'industria una nuova piattaforma di confronto La passione, gli uomini e l'Unità d'Italia Tecnologia e vuoto/pieno per 10.000 Fuel surcharge, meglio a 30 giorni

I network crescono, progrediscono, e promettono di offrire la più equilibrata e concreta piattaforma di dialogo all'industria del turismo organizzato, sui due fronti di produzione e trade, anche sotto l'ombrello sempre più ampio di AINeT, la loro associazione: è la netta impressione che si riporta a casa dalla convention di Bravo Net e HPVacanze, i due network partner avviati all'integrazione che nel complesso aggregano oltre 1.300 punti vendita. E che a San Vincenzo, sul litorale di Livorno, debordando dal Garden Club di Orovacanze per colonizzare anche un hotel adiacente, hanno riunito un migliaio tra agenti di viaggi e fornitori, dalla Sicilia al Friuli Venezia Giulia, in molti con mogli e figli per una due giorni di vera e propria festa del turismo, rilassata ma ad alto indice di professionalità. Intitolata 2Much , la convention è stato il momento per parlare di tutto l'essenziale, e anzitutto di passione, «il motore di tutto quel che facciamo, la spinta che produce lo sviluppo, e che poi si traduce in numeri» come ha detto Bruno Stili , direttore vendite dei due gruppi. E la passione è stato di certo il filo conduttore di tutto l'incontro, a cominciare dai discorsi degli uomini di vertice: Mauro Cavallini e Luca Caraffini , rispettivamente presidente e ad di Bravo Net, e i pari grado di HP Vacanze, Claudio Busca e Dante Colitta (ma Colitta è direttore commerciale di entrambi i network). In primo piano gli uomini e gli strumenti, e al centro di tutto il cliente. Quanto agli uomini, nei due gruppi si incontrano «anime diverse e complementari», che questa volta hanno fatto davvero l'unità d'Italia: la dimensione professionale e culturale in cui tutto il Nord, dal Triveneto alla Lombardia al Piemonte, incontra Roma - la base di HP - le regioni del Centro dall'Emilia in giù e tutto il Sud. Con reciproco apprezzamento, e soprattutto con risultati molto costruttivi. Quanto agli strumenti, a San Vincenzo HP e Bravo hanno presentato la nuova avanzatissima piattaforma tecnologica: «In Italia siamo indietro - ha detto Caraffini - siamo andati a cercare in Europa, dove sono molto più avanti. E abbiamo trovato MerlinX , rivoluzionaria, prodotta da una partecipata di Sabre». È la piattaforma di rete che libera le agenzie affiliate dalla fatica di prenotare su una quarantina di sistemi diversi, perché cattura i dati con l'XML direttamente dagli inventory dei tour operator e dei fornitori che vorranno partecipare: il che apre il dibattito sulla politica commerciale, tutto da approfondire. Tra gli attrezzi di lavoro si fanno notare anche i nuovi cataloghi di rete, prodotto della collaborazione sempre più serrata e coinvolgente tra network e tour operator, per dare corpo a un'offerta a marchio riconoscibile, per catturare davvero il difficile mercato di questi mesi. Mare, Crociere e Tour estate 2011, 68 pagine cobranded, è stampato in 400.000 copie e online sui siti di Bravo Net e HPVacanze e scaricabile in PDF; Bravo Net ha la sua Travel Collection: sedici suggestivi itinerari lungo raggio e di qualità, con una partenza fissa speciale da maggio ad aprile 2012 e un minimo di partecipanti richiesto. E poi Un'estate mai vista, il volantone cobranded di pacchetti e crociere in esclusiva per Bravo e HP: 1,4 milione di copie, oltre che online e scaricabile (con QRcode per leggerli dallo smartphone): solo otto pagine, ma vuoto/pieno con circa 10.000 posti su corto, medio e lungo raggio, voli speciali da Fiumicino, Malpensa, Bergamo Orio al Serio, Verona, Bologna, Napoli e Bari, e crociere da Civitavecchia, Genova e Venezia. Di cura del cliente si è parlato con Astoi, presente in forze a San Vincenzo con il presidente Roberto Corbell