L'Agenzia di Viaggi - ASTOI-Valtur, botta e risposta

Roberto Corbella, il presidente di Astoi, ha protestato in un'energica nota contro la politica dei prezzi di Valtur, che ha definito distorsiva del mercato , e di vero e proprio dumping , "improntata a una forte essione rispetto alle tariffe da catalogo". Corbella ha accusato Valtur di pratiche scorrette ai danni dei competitor , e di disagio diffuso tra gli operatori. «Soprattutto sulle date di Pasqua, e quindi per l'alta stagione - segnalava Corbella - vediamo differenze a due cifre percentuali tra tariffe pubblicate e proposte alle agenzie», tanto da compromettere il rapporto con i fornitori e alterare la percezione del cliente.

Valtur spa, in amministrazione straordinaria, ha subito risposto con nota e commento di Gabriele Rispoli , direttore commerciale: «Le vendite dell'inverno, che si concludono con le partenze del 30 aprile, hanno registrato una tariffa media inferiore del 7,9% a quella del 2011, più che in linea con il trend del mercato». Rispoli parla di tariffe di Pasqua allineate a quelle degli altri t.o., di una politica di prezzo sempre chiara e trasparente , con rimborso retroattivo nel caso di promozioni a ridosso della partenza, e anche quanto all'adeguamento carburante. «Siamo certi - conclude - che la soddisfazione dei 35.000 clienti ospitati d'inverno, dimostri oggettivamente l'apprezzamento e la fiducia che le agenzie di viaggi nutrono verso il prodotto e le politiche commerciali di Valtur».

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