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Rassegna stampa Astoi
Guida Viaggi sito web - Astoi : 'Noi, facilitatori di un dialogo costruttivo'

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28 Gennaio 2012

L'associazione spiega la complessità e i vantaggi della trattativa sugli indennizzi di Costa

"Un fatto storico, un accordo senza precedenti", così Roberto Corbella, Presidente di Astoi Confindustria Viaggi, definisce l'intesa siglata ieri tra Costa Crociere e le associazioni dei consumatori. "Si è trattato di una trattativa complessa e molto delicata, che si è conclusa in tempi record. Per la prima volta nel nostro settore, forse in assoluto, un'associazione di categoria ha portato al tavolo l'azienda interessata e le associazioni dei consumatori maggiormente rappresentative a livello nazionale, facilitando il dialogo".

La nota dell'associazione dei t.o. spiega che sin da subito entrambe le parti hanno mostrato forte determinazione nel voler trovare una soluzione congrua per i passeggeri coinvolti nel naufragio e che prevedesse anche modalità di gestione delle pratiche di indennizzo snelle e veloci. "Si è infatti giunti alla definizione di un accordo che prevede la liquidazione dell'indennizzo stabilito entro 7 giorni dal momento dell'accettazione della proposta di Costa da parte del passeggero". La compagnia ha garantito il mantenimento dei diritti di agenzia e ha offerto a tutti coloro che hanno già effettuato una prenotazione per future crociere la possibilità di cancellare entro il 7 febbraio a penale zero.