
Guida Viaggi - Presentato il 'Patto per il turismo'
Un decalogo per evitare contestazioni e un protocollo di conciliazione
Si è svolto oggi a Roma l'evento Patto per il turismo , organizzato da Astoi, Assotravel, Federconsumatori e Movimento Consumatori, in collaborazione con l'Osservatorio Parlamentare per il turismo. Illustrato il Decalogo del turista garantito , documento che spiega dieci semplici regole per evitare disagi e controversie, prima, durante e dopo l'acquisto del viaggio.
Inoltre è stato firmato il Protocollo di Conciliazione , volto a definire un percorso di composizione stragiudiziale delle possibili controversie tra consumatori e le imprese socie Astoi o di Assotravel, che aderiranno ai rispettivi protocolli. Pierluigi Mantini, presidente dell'Osservatorio Parlamentare, ha commentato che il Patto per il Turismo è un'iniziativa positiva che tutela consumatore, tour operator e associazioni. Mantini ha evidenziato ancora una volta la necessità di restituire allo Stato le competenze sul turismo.