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ANSA - Coronavirus: Astoi, dopo stop voli proposte altre soluzioni  "O qualora non sia possibile cancellazione senza penali"

ANSA - Coronavirus: Astoi, dopo stop voli proposte altre soluzioni "O qualora non sia possibile cancellazione senza penali"

31 Gennaio 2020
(ANSA) - ROMA, 31 GEN - "Come noto, il Governo italiano ha disposto ieri la sospensione dei voli da e per la Cina, chiudendo il traffico aereo tra i due Paesi. Con riferimento alla gestione delle prenotazioni in essere con destinazione Cina, i nostri associati sicuramente agiscono nel rispetto delle norme di legge, proponendo le soluzioni che il Codice del Turismo prevede in tali situazioni". E' il commento all'ANSA di Astoi Confindustria Viaggi, l'Associazione che rappresenta il 90% del mercato del tour operating in Italia.
"I Tour operator - rileva ancora l'associazione - sono come sempre attenti alle esigenze dei clienti che avevano pianificato il proprio viaggio e, per le partenze imminenti, offrono una soluzione alternativa oppure, nel caso in cui il cliente rifiuti o qualora non sia possibile per il Tour Operator proporre altre opzioni, consentono la cancellazione senza l'applicazione di penali. Per le partenze future a medio/lungo termine, i clienti sono invitati ad attendere l'evolversi della situazione".

Fonte = ANSA 31/01/20