Astoi corre in aiuto dei turisti. In una nota stampa l'associazione mostra la propria disponibilità nei confronti dei consumatori: "Alla luce di recenti accadimenti e dei disagi che hanno coinvolto alcuni viaggiatori, rimasti bloccati negli aeroporti a causa della impossibilità di alcuni operatori della filiera turistica di garantire la corretta fruizione dei servizi - dice la nota - diversi associati Astoi, al fine di evitare le difficoltà alle quali i consumatori potrebbero andare incontro, si rendono disponibili, coordinandosi con l'Unità di Crisi della Farnesina, ad offrire riprotezione, compatibilmente con le disponibilità, ai passeggeri che si trovassero in tali situazioni". Tale assistenza, in un momento fortemente critico per il mercato, è volta alla tutela dell'immagine del settore e a mantenere la fiducia dei consumatori, garantendone il diritto alla fruizione della vacanza.