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L'Agenzia di Viaggi - Astoi-AINeT: strategico il dialogo tra network e adv
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Prosegue e si rafforza il dialogo tra Astoi e AINeT, l'Associazione Italiana Network Turistici. Nel corso di un incontro, le delegazioni delle due associazioni – guidate dai rispettivi presidenti, Roberto Corbella e Franco Gattinoni – dopo aver fato il punto sulla situazione in Tunisia e in Egitto, si sono confrontate su più argomenti, a cominciare proprio gestione delle emergenze internazionali.

In particolare Astoi e AINeT hanno deciso di attivare specifiche commissioni tecniche bilaterali con il compito di sviluppare e affrontare tematiche di comune interesse. Tra le priorità dell'agenda: formazione e qualificazione del comparto; ricerche di mercato; dialogo con le associazioni dei consumatori; rapporti con i vettori; temi di natura fiscale e legale; contrattualistica; gestione delle emergenze; tecnologie informatiche.

Un insieme di regole per la stesura e l'implementazione di un codice etico condiviso avente per obiettivo la trasparenza e la qualità dei servizi e finalizzato a garantire la tutela e la soddisfazione del cliente finale, patrimonio comune al centro del lavoro di entrambe le categorie.

Franco Gattinoni ha poi chiesto all'Associazione Tour Operator Italiani un intervento congiunto per risolvere i problemi legati al trasporto aereo, punto dolente della vendita di pacchetti turistici. «Abbiamo chiesto ad Astoi, che si è resa disponibile, di incontrare insieme le compagnie del trasporto aereo per affrontare congiuntamente queste problematiche. Siamo certi – ha concluso Gattinoni – che sia importante per tutti poter assicurare al cliente la trasparenza del prezzo e la garanzia dei servizi».