Astoi Confindustria viaggi
La qualità alla guida del turismo

Gestione emergenze

Già da diversi anni, ASTOI Confindustria Viaggi opera a stretto contatto con l’Unità di Crisi della Farnesina e con  Ambasciate e Consolati per una gestione rapida ed efficiente delle emergenze attraverso le seguenti modalità:

  • Invio ai Soci degli Avvisi particolari relativi ai Paesi esteri pubblicati dall’Unità di Crisi della Farnesina del Ministero Affari Esteri;
  • Consultazioni costanti sulle problematiche relative ai viaggi all’estero degli italiani e invio di circolari informative;
  • Coordinamento interno dei soci sulla gestione delle cancellazioni in caso di crisi;
  • Monitoraggio della posizione degli altri Paesi europei rispetto alle situazioni di emergenza;
  • Accertamento delle situazioni relative ai turisti italiani presenti in un Paese straniero in caso di crisi;
  • Rilevazione delle presenze dei clienti in zone interessate dalle emergenze e coordinamento con le Autorità coinvolte (Ambasciate, Consolati, etc);
  • Creazione di una task-force interna per garantire reperibilità h24 dello staff.
I Tour Operator Astoi ti accompagnano in tutte le fasi del viaggio